Frage
Liebe Zahnärzte,
ich bin nunmehr ein wenig verzweifelt und weiß langsam nicht mehr weiter.
ich hab vor ca. 2 Jahren ober u. Unterkiefer Prothese machen lassen
wobei UK. von anfangt am ein Loch wahr, mein Zahnarzt meinte ich muss mich erst drangewöhnen nach 3 Wochen der Fertigstellung musste er eine Nachfüllung machen,
und berechnete mir ca.80? die ich bezahl habe (wobei nicht ganz einverstanden war).
Bei OK. nach ca. 3 Monate der Fertigstellung ist abgebrochen, die ist reparieren worden,
habe meinen Zahnarzt gesagt ich bezahle keinem Pfennig, da Garantie sein muss.
nach ca. 6 Monate der Reparatur ist wieder an die gleiche stelle abgebrochen, und wieder repariert,
danach nach ca. 10 Monate ist wieder an die gleiche stelle abgebrochen, wobei dieses Mal 2 bolzen bzw. zehne mitgebrochen sind.
Nach der Reparatur berechnete mir mein Zahnarzt ca. 200 ?.
Meine Frage
Muss ich das Bezahlen? oder besteht eine Gebisse Garantie drauf .
Mit Freundglichen Grüßen
J.Vazquez
Antwort
Lieber Juan,
prinzipiell besteht auf Zahnersatz von seitens des Dentallabors eine einjährige Garantie. Der Zahnarzt ist zu eine 2-jährigen Garantieleistung verpflichtet. Da Ihr Zahnersatz offensichtlich immer an der gleichen Stelle bricht, scheint eine Überbelastung vorzuliegen. Möglicherweise pressen oder knirschen Sie nachts mir den Zähnen, so dass der Zahnersatz zu stark beansprucht ist. Dies kann nur ihr Zahnarzt feststellen. Eventuell empfiehlt es sich, den Zahnersatz nachts nicht zu tragen. Da der Fehler immer auf derselben Stelle auftritt, sollte der Zahnarzt in Ihrem Falle Kulanz zeigen, und den Fehler kostenfrei abstellen. Sprechen Sie doch noch einmal mit ihm. Es besteht für Sie auch die Möglichkeit, sich an die Krankenkasse zu wenden, um einen unabhängigen Gutachter von der kassenzahnärztlichen Vereinigung zu bestellen, der sich den Zahnersatz auf Funktionstüchtigkeit ansieht und eine unabhängige Beurteilung erstellt. Eine gütliche Einigung mit Ihrem Zahnarzt ist jedoch immer der bessere und einfachere Weg.
Viele Grüße, Ihre Zahnspezialisten
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